Datum van laatste bijwerking: 19 februari 2026
1. Inleiding
Als u zich inschrijft als woningzoekende en een woning zoekt via Huren Noord -Veluwe, dan geeft u persoonsgegevens die worden verwerkt ten behoeve van woningtoewijzing. De woningcorporaties vallend onder Huren Noord-Veluwe zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens (verwerkingsverantwoordelijken)
De woningcorporaties van Huren Noord-Veluwe maken gebruik van Enserve voor het beheer van het woonruimteverdeelsysteem. Enserve verwerkt uw persoonsgegevens voor de woningcorporaties (verwerker). Met Enserve zijn verwerkersafspraken gemaakt zodat uw persoonsgegevens volgens de eisen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Uitvoeringswet AVG worden verwerkt. Uw persoonsgegevens worden zorgvuldig verwerkt en beveiligd.
2. Doeleinden van de persoonsgegevensverwerking
De reden voor de verwerking van uw gegevens is het aan kunnen gaan van een huurovereenkomst met een woningcorporatie van Huren Noord-Veluwe en het kunnen aanbieden van passende woningen. Uw persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor de volgende doelen:
- Woonruimtebemiddeling: Dit is het proces van inschrijven als woningzoekende tot het accepteren van een woning. Dit omvat reageren op woningen, het aanbieden van woningen door corporaties, en het beantwoorden van vragen en reageren op klachten.
- Verbetering van de dienstverlening: Uw persoonsgegevens kunnen worden gebruikt om de huidige dienstverlening te verbeteren of nieuwe diensten te ontwikkelen. Dit gebeurt door marktonderzoek. U kunt benaderd worden voor deelname aan een enquête of onderzoek. Deelname is altijd vrijwillig.
- Informatie over woningaanbod: U kunt informatie ontvangen over (toekomstig) woningaanbod als u dat bij uw zoekprofiel hebt aangegeven. U kunt uw keuze wijzigen als u bent ingelogd
- Digitale inkomenskoppeling: Huren Noord-Veluwe biedt de mogelijkheid om gebruik te maken van een koppeling met de overheid om inkomensgegevens rechtstreeks bij de belastingdienst op te halen. Als u via MijnOverheid een inkomensverklaring toevoegt (de digitale procedure), ontvangt Huren Noord-Veluwe gevalideerde identiteits- en inkomensgegevens van de Belastingdienst. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om het juiste inkomen aan de juiste woningzoekende of medebewoner te koppelen. Bij het inschrijfproces kan ook al een BSN-validatie plaatsvinden. In deze stap worden alleen identiteitsgegevens gevalideerd; er worden nog geen inkomensgegevens opgehaald. Deelname aan de digitale procedure is vrijwillig. Er zijn geen gevolgen als u deze niet gebruikt, en u kunt uw instemming altijd intrekken.
Voor deze doelen worden de volgende persoonsgegevens verwerkt:
- Naam, adres, postcode, woonplaats (NAW-gegevens)
- Burgerservicenummer (Dit wordt versleuteld verwerkt. In geen van de gevallen kunnen de woningcorporaties en de verwerkers van Huren Noord-Veluwe uw Burgerservicenummer inzien)
- Inkomensgegevens en inkomensverklaring
- Leeftijd en geboortedatum
- Geslacht
- Reacties op woningen
- Duur van inschrijving
3. Delen van uw persoonsgegevens
De woningcorporaties van Huren Noord-Veluwe en Enserve kunnen toegang hebben tot uw persoonsgegevens wanneer dat noodzakelijk is voor de uitvoering van hun taken.
Daarnaast kunnen persoonsgegevens worden gedeeld met partijen die de woningcorporaties van Huren Noord-Veluwe en MijnOverheid ondersteunen bij de verwerking van persoonsgegevens. Dit zijn Zig, Enserve en Logius.
4. Website
Wij gebruiken cookies op de website. Dit zijn kleine bestandjes met gegevens die op uw computer worden opgeslagen. Wij gebruiken functionele cookies om het gebruik van de website te verbeteren, bijvoorbeeld door:
- Uw browser te herkennen als u bent ingelogd, zodat u niet steeds opnieuw hoeft in te loggen.
- Ingevulde informatie te onthouden, zodat u tijdens een websitebezoek niet steeds dezelfde informatie hoeft in te vullen.
- Informatie van de ene pagina naar de volgende door te geven.
- Uw voorkeuren te onthouden, bijvoorbeeld persoonlijke woonwensen.
- Instellingen op te slaan voor een optimale weergave van de website.
Op de website staan links naar andere websites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hoe deze organisaties omgaan met uw persoonsgegevens.
5. Beveiliging
Zowel de woningcorporaties van Huren Noord-Veluwe, Zig en Enserve hebben maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, onrechtmatige verwerking of onbevoegde toegang.
6. Bewaartermijnen van persoonsgegevens
Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is voor onze dienstverlening en om te voldoen aan de wet.
- Na acceptatie van een woning: uw gegevens worden maximaal 6 maanden bewaard. Dit is nodig om eventuele administratieve achterstanden weg te werken.
- Bij uitschrijving om andere redenen (bijvoorbeeld dubbele inschrijving, overlijden of op eigen verzoek): uw gegevens worden maximaal 2 maanden bewaard. U ontvangt altijd een bevestiging van de uitschrijving, waarin staat wanneer uw gegevens worden verwijderd.
- Binnen ons eigen systeem (ERP): gegevens kunnen 12 tot 17 maanden bewaard worden, afhankelijk van de organisatie en de inrichting van het systeem.
- Accountantscontrole en inkomensgegevens: gegevens die gebruikt zijn voor de accountantscontrole worden bewaard volgens wettelijke regels, maximaal één jaar na afloop van het kalenderjaar waarin de woning is toegewezen.
Wij gaan zorgvuldig om met uw gegevens en verwijderen deze zodra ze niet meer nodig zijn.
7. Uw rechten
U kunt een overzicht ontvangen van de persoonsgegevens die wij van u verwerken. Stuur ons een schriftelijk verzoek en u krijgt binnen 4 weken een reactie.
Als u denkt dat wij onterecht gegevens van u verwerken, of dat de gegevens onjuist of onvolledig zijn, kunt u ons schriftelijk vragen om uw gegevens te verbeteren, aan te vullen, te verwijderen of af te schermen. Bij een wettelijke verplichting om uw persoonsgegevens te bewaren, kan uw verzoek tot verwijdering of het stopzetten van de verwerking van uw persoonsgegevens worden afgewezen.
U krijgt binnen 4 weken een reactie.
7. Contact
Heeft u vragen of opmerkingen over deze privacyverklaring? Huren Noord-Veluwe is een samenwerkingsverband van vijf woningcorporaties in de regio Noord-Veluwe. Voor vragen kunt u terecht bij een van de aangesloten woningcorporaties. Het maakt niet uit welke u kiest. Zij kunnen u allemaal helpen.
8. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring wijzigen. Wij adviseren u om deze verklaring regelmatig te bekijken, bijvoorbeeld wanneer u nieuwe persoonsgegevens opgeeft.